Ik doe mijn best om je bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen te verzenden. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je hiervan een bevestiging.

Binnen Nederland betaal je momenteel € 4,50 voor een brievenbuspakket of € 6,95 voor een pakket. Welke verzendmethode van toepassing is, hangt af van het formaat en het aantal producten in je bestelling. De actuele verzendkosten zie je altijd voordat je je bestelling afrondt.

Studio Poppybird verzendt naar Nederland, België en Duitsland. De verzendkosten voor jouw bestelling worden tijdens het bestellen automatisch weergegeven.

Bestellingen worden verzonden met PostNL. De bezorgtijd kan na verzending variëren.

Ja, dat kan! Je kunt je bestelling op afspraak ophalen bij Studio Poppybird in Brunssum. Neem vooraf even contact met me op, dan spreken we samen een geschikt moment af.

Bestellingen kunnen niet zonder afspraak worden afgehaald.

Ja. Voor de meeste producten geldt voor consumenten een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Binnen deze termijn kun je laten weten dat je van de aankoop wilt afzien. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Natuurlijk. Tijdens de bedenktijd mag je een product bekijken en beoordelen zoals dat ook in een winkel mogelijk zou zijn. Behandel het product wel zorgvuldig. Als het verder is gebruikt dan nodig is om het te beoordelen en daardoor in waarde is verminderd, kan deze waardevermindering worden doorberekend.

Gepersonaliseerde producten die speciaal volgens jouw wensen zijn gemaakt, kunnen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit geldt bijvoorbeeld voor een kaart die via de kaartjesverzendservice speciaal voor jou is voorzien van een persoonlijke boodschap. Wanneer een product niet onder het herroepingsrecht valt, wordt dit vóór het bestellen duidelijk vermeld.